Les techniques liées à l'audit: la grille d'audit n'est pas une finalité mais un point de départ! Les attitudes liées à l'audit: un auditeur est humain avec ses forces et ses faiblesses! Les différentes techniques d'audit avec leurs avantages et leurs inconvénients: observation, questions, revue documentaire…
6. Audits – Déroulement
Objectifs du module: connaître les différentes phases d'un audit. Préparation d'un audit. Génération du plan d'audit. Préparer la réunion de lancement. Grille d audit internet qualité sur. Restitution et conclusion de l'audit (points forts, points faibles et observations…). Rédaction du rapport d'audit, un écart n'est pas forcément une observation! Suivi des actions correctives. 7. Indicateurs et tableaux de bords
Objectifs du module: savoir ce qu'est un indicateur pertinent. Définir le tableau de bord avec des indicateurs pertinents et quantifiables permettant de suivre l'aptitude à satisfaire aux exigences. 8. Revue de l'ISO 19011:2011
Objectifs du module: connaître le contenu de l'ISO 19011.
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Définition de 5M
2. Description de principe de fonctionnemen
3. Inconvénients et avantages
CHAPITRE III: RESULTATS ET DISCUSSION
I. Résultats
1. Grille d audit internet qualité est. Type d'étude
2. Equipe d'étude
3. Questionnaire concernant l'hygiène des locaux
4. Grille d'audit concernant le matériel
5. Grille d'audit concernant l'hygiène de personnel
6. Grille d'audit concernant la gestion des déchets
Discussion
CONCLUSION
REFERENCES BIBIOLOGRAPHIQUES
ANNEXE I
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L'audit interne est une exigence des normes de management ISO. Dans le cadre de la norme ISO 9001 l'audit interne est une méthode de vérification de la qualité pour laquelle la norme fait office de référentiel. 1. L'audit interne, exigence des normes ISO Selon l'ISO 19011 [1] qui définit les lignes directrices pour l'audit des systèmes de management, l'audit est un "processus méthodique, indépendant et documenté, permettant d'obtenir des preuves objectives et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d'audit sont satisfaits". 1 Outil d'analyse et d'amélioration de l'organisme L'audit interne est un outil permettant de vérifier l'efficacité d'un système de management. Grille d audit internet qualité de. Il est utilisé dans le cadre de la démarche progrès ou d'amélioration continue. Dans sa version 2015, l'audit interne de l'ISO 9001 a pour but de remettre un rapport sur le système de management de la qualité. 2 Les différents types d'audits Les audits internes, ou de première partie, se différencient des audits de seconde et de tierce partie.
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procédures documentées obligatoires (ou une référence à eux)? jour? suffisante et nécessaire? décrit dans le manuel QSE avec les exclusions? processus de l'organisme avec leurs interactions? est-elle à jour? diffusion est utilisée pour les différents documents? révisions des documents? codifiés et passés en revue? pertinentes sont là où on en a besoin? obsolètes? identifiés et maîtrisés? enregistrements est-elle à jour? [... ] réalisation du produit sont-elles déterminées? sécurité sont-elles définies? développement développement du produit sont-elles planifiées et réalisées? Les différents types d'audits qualité - Certification QSE. enregistrées et conservées? actions sont-elles mises en place? participent-elles aux revues? développement développement du produit est-elle planifiée et respectée? sortie sont conformes aux éléments d'entrée de la conception et du développement? utilisez-vous? actions mises en place sont-elles enregistrées et conservées? développement développement du produit est-elle planifiée et respectée? déterminés? fonctionnelle utilisez-vous?
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L'avantage de ce type de est de pouvoir obtenir une objectivité accrue et un capacité d'analyse plus importante grâce à la neutralité de l'auditeur (qui vient d'une autre entreprise). Enfin, un audit qualité croisé se tient dans le cadre d'un audit système, de processus ou produit. Audit à blanc Un audit à blanc est un audit interne qui est réalisé quelques semaines avant le premier audit de certification. Il a pour objectif de préparer l'audit de certification. En effet, il se réalise dans les mêmes conditions qu'un audit de certification généralement avec un auditeur extérieur à l'organisme: un consultant ou par l'organisme certificateur lui-même. Cependant il est plus court qu'un audit de certification. Par exemple, il est d'une journée pour un audit de certification de 3 jours. Grille d’audit concernant la gestion des déchets – Projet de fin d'etudes. Audit de initial L'audit dit « initial » est un audit tierce partie, c'est à dire un audit de certification mené par un organisme indépendant accrédité. Les règles définies par l'ISO (Organisation Internationale de Normalisation) c adre l' organisationde celui-ci.
Les audits qualité et certification ISO 9001 Audit de suivi L'audit de suivi est un audit de certification qui intervient un an après un audit initial ou un audit de renouvellement. Il est plus court qu'un audit initial ou de renouvellement car il s'agit de s'assurer de la bonne tenu du système de management et limiter les risques de dérive entre deux audits de de renouvellement. Un audit de suivi à lieu +1 an après un audit de renouvellement et +2 ans après un audit de renouvellement. Audit complémentaire Un audit complémentaire peut être demandé lorsque l'audit de l'organisme certificateur met en avant une non-conformité majeure. Celle-ci met en péril le maintient du certificat, ce qui induit un audit supplémentaire de la part du certificateur pour vérifier la mise en place du plan d'action qui permettra de lever la non-conformité. Il est à noter que ce type d'audit est assez rare. Audit qualité Les audits Qualité sont des audits qui utilisent comme socle d'audit, un référentiel qualité.
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